Privacy- en cookiebeleid

WIE ZIJN WE

 

Ons website-adres is:

https://bloementheater.com/

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Wij hechten veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens.

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst kunnen wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

COOKIES

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw toestel worden opgeslagen om de website correct te laten functioneren en jouw gebruikservaring te verbeteren. Sommige cookies zijn noodzakelijk, terwijl andere enkel geplaatst worden na jouw toestemming. Meer informatie vind je in ons privacy- en cookiebeleid.

Je kan cookies uitschakelen via jouw browserinstellingen. Hierdoor kunnen bepaalde onderdelen van de webshop minder goed functioneren.

 

SHOPIFY COOKIES

Onze webshop draait op Shopify.

Shopify gebruikt noodzakelijke cookies voor:

• winkelwagenfunctionaliteit;

• betalingsverwerking;

• beveiliging;

• fraudepreventie;

• gebruikersvoorkeuren.

Bewaartermijnen verschillen per cookie en kunnen oplopen tot maximaal 2 jaar.

 

ANALYTICS EN MARKETING

Wij kunnen gebruik maken van diensten zoals Google Analytics, Meta Pixel of andere analysetools om statistieken te verzamelen over het gebruik van onze webshop.

Deze gegevens helpen ons om onze dienstverlening en webshop te verbeteren.

Mogelijke gegevens:

• IP-adres;

• bezochte pagina’s;

• toesteltype;

• browserinformatie;

• locatiegegevens.

Marketingcookies worden enkel geplaatst na toestemming van de gebruiker.

PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

• een bestelling plaatst;

• een account aanmaakt;

• contact met ons opneemt;

• je inschrijft op de nieuwsbrief.

Dit kan omvatten:

• naam;

• adres;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• betaalinformatie;

• bestelgeschiedenis.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• orderverwerking;

• levering;

• klantenservice;

• wettelijke verplichtingen;

• marketing indien toestemming werd gegeven.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

 

BEWAARTERMIJNEN

Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar

Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

Contactaanvragen: maximaal 2 jaar

Cookies: afhankelijk van type cookie

 

VEILIGHEID

Onze webshop is beveiligd met een SSL-certificaat. Alle gegevens worden versleuteld verzonden.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

JOUW RECHTEN

Je hebt recht op:

• inzage;

• correctie;

• verwijdering;

• beperking van verwerking;

• overdraagbaarheid van gegevens;

• intrekken van toestemming.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt op" updaten en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Voor vragen kan je contact opnemen via:

bloementheater.mechelen@gmail.com